给您最好的
燃油宝!

加油站的燃油宝必须按“疗程”买?苏州消保委回应

加一瓶燃油宝要40元;

加一次得两瓶才行

40元就变成了80元;

要效果好,得加5次一个“疗程”

虽然有优惠

10瓶燃油宝还是要280元钱

这层层推进的销售技巧

相信苏州有车一族都懂

比如这位王先生,就觉得自己被套路了

近日,王先生开车到

盘胥路中石化加油站加油

工作人员在打开王先生的油箱后说

你这车要加燃油宝保护一下,不然会损伤车子的。

王先生说,一开始他并不想加

可整个加油过程中

这名工作人员不断地向他推销

王先生觉得有些烦

就答应用次燃油宝

然而结账时王先生傻眼了

原以为不过三四十元的事

结果要付280元

工作人员解释说

燃油宝一瓶是40元,不过一次要加2种,这就是80元。如果要效果好,加一次还不行。前后一共要加5次,也就是要10瓶。本来,10瓶要400元,现在只收你280元,还是优惠价呢。

对此,王先生认为推销人员

没事先讲清楚

涉嫌强制消费

王先生的遭遇并非个例

今年10月

陈先生到西园路加油站加油时

也遇到了这样的事

工作人员给陈先生加了3瓶燃油宝

然后说燃油宝不零卖

需要15瓶一起卖

最后将剩下的12瓶燃油宝

一起卖给了陈先生

对此,加油站管理方的新闻发言人孔祥武表示,加油站绝不存在强制消费或者捆绑消费。推销燃油宝确实存在,但消费者是否购买,购买多少瓶,全凭自愿。王先生、陈先生之所以会遇到这样的事,可能是在沟通时产生了误会。

孔祥武说

他们虽然会对

加油站工作人员进行培训

但由于个人素质的差异

个别工作人员在推销时的语言表达

可能会引起消费者的误会

对此,加油站也愿意接受这些消费者的退货

另一方面,孔祥武也呼吁消费者

在消费时要沟通清楚,保持理性

苏州市消保委调解员朱佳斌

类似的消费投诉他们也遇到过。如果加油站工作人员称必须整条5瓶一起买,那就涉嫌强制销售,侵害了消费者的选择权。若销售人员未提前告知销售方式,消费者可以投诉要求退款。

来源:苏报融媒 璩介力

更多资讯请猛戳阅读原文下载引力播App

你有遇到过类似的事情吗?

欢迎点【好看】并留言互动