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易捷之星 | “小”站长 大能量----宋艳红先进事迹

易捷之星--奉献奖

宋艳红,今年33岁,原任平陆运三加油站站长,今年6月19日调离平陆运三加油站,担任“万吨站”平陆长江港加油站站长。工作中,宋艳红注重素质管理、塑造团队精神,推行诚信经营,使站内经营工作实现了快速提升,尤其是非油品销售方面,在平陆公司名列前茅。她本人也年年被评为“优秀加油站站长”、“非油品销售能手”、“优秀共产党员”等光荣称号。

去年4月份,省公司开展“燃油宝销售竞赛”活动,活动结束时,宋艳红带领的加油站团队一跃成为省、市公司的明星站,燃油宝销量名列前茅,周周排名都有至少2人排在省公司前十名排行榜内。

“要让员工安心工作、以站为家,加油站要有家的温馨,站长要有站长的责任担当”这是宋艳红一直努力的目标。她说:“只有把员工当兄弟姐妹,才能人心换人心,黄土变成金”。她当站长这几年来,从来没有把自己当做站长,而是和员工同吃、同住、同干。加油高峰期,她既是加油员,又是刷卡员、非油品销售员、记账员。员工有事她顶岗,员工有病她亲自陪侍,过年过节和员工生日,她亲自操持,用女人特有的细腻和人格魅力,把员工们的心紧紧地拧在一起。夏天高温,她给员工买来西瓜、白糖、人丹、藿香正气水,熬好绿豆汤,亲自送到员工手里;冬天寒冷,她自费给员工买来护手霜和暖水袋;农忙和水果销售旺季,她合理安排班次,让员工轮流回家照顾农活,分担家中的困难。

员工说宋站长既是站长,也是家长。宋艳红说:“人心都是肉长的,当站长的就要有担当,有责任心,要把员工的事当做自己的事,关心员工等于关心自己,只有这样才能让员工用感恩的心珍惜岗位、珍惜友情、珍惜自己所从事的事业。”

过年过节,宋艳红带领员工将站内的礼盒、商品进行组合,并拍照,注明价格,做成宣传册,领着员工到单位、厂矿、车队跑市场,很快就有了很好的业绩,套餐以优惠的价格,省时省力的优势很受客户青睐,成为过年过节选购的“香饽饽”。

做事先做人,爱岗先敬业,站长宋艳红在经营实践中摸索出了具有自己特色的油站文化,她使员工的经营理念实现了“从被动营销到主动营销、从不敢开口到主动开口、坐商变行商、加油员向营业员”的转变,学营销技巧和互帮互学蔚然成风。他们站上通过实行“一带一、一帮一、师带徒”的竞赛模式,手把手的教,面对面的帮,人人都成为销售能手。

去年在全省系统燃油宝竞赛的九周中,该站就有6名员工先后23(人)次进入前20名,7月份的全省开展的缴纳电费业务,当月实现338万元的业绩。在宋艳红的带领下,该站轻油销量、尤其是非油品销量像芝麻开花节节高,给员工带来了个人收益的提升,7月份员工人均收入超过5000元以上,其中收入6000~8000元的就有4人,8月份、9月份月收入万元的各1人。全年该站销售燃油宝12000多瓶,销售处理液小桶900余桶,大桶近4000桶。

(供稿:运城公司)