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燃油宝!

【油站故事】单站日销39瓶,是对燃油宝最基本的尊重

12月3日,海东公司互助环城路加油站传来捷报,该站单日销售燃油宝39瓶!

互助环城路加油站位于互助县城内,占地面积仅820平方米,站内员工7人,是一个典型的汽油加油站。自三季度以来,该站所在的一片区党支部按照“一站一策”的原则,结合“两比两超”劳动竞赛,海东公司流动红旗评比竞赛活动,深入分析各站销售特点,确定重点提量方向。

李红英既是互助环城路加油站的党员代表也是站长,她认真分析了加油站的销售数据,认为从燃油宝的销售入手是该站最为快捷有效的增效途径。于是,她叫来了站上的年轻员工瓦兄兄,“姑娘,给我们做个开口示范,当个燃油宝“宝王”怎么样?”,经过一番动员,瓦兄兄欣然同意。国庆节期间,瓦兄兄一人3天销售燃油宝37瓶,一举成为公司的燃油宝销售能手,在经营分析会上作了先进交流,当月的燃油宝提成也是相当可观。这下,全站的积极性被带动起来了,员工们积极开口,在班组间更是形成了激烈竞争,小黑板上,两个班组的燃油宝销售数据你追我赶,也总结出了一些燃油宝的销售经验。

敢说就有机会

只有勇敢迈出开口营销的第一步,才能够有成功的希望。通过不断的开口实践,站上员工逐渐从“会开口”、到“常开口”、最后掌握了“巧开口”的营销技巧。

自信赢得信任

加强燃油宝知识的学习,每位员工都真正了解燃油宝的功效和实际效果,在加油过程中,能够与顾客进行沟通,把所了解的知识与顾客一起分享,让了解我们的顾客更加了解我们,不了解我们的顾客渐渐了解我们,引起他们的购买欲望。

用心收获顾客

一是介绍使用燃油宝的好处要简明扼要 “节能、促燃、增强动力”。二是对客户进行分类,向年轻客户重点推荐提升动力的功效,向中高档车主介绍清除积碳,保养发动机的功效,低档车主重点强调节省油耗,减少发动机故障功效,对摩托车车主采取“化整为零”的销售办法,进行一瓶盖一瓶盖的小小销售。

细心留住顾客

第一时间对顾客加注燃油宝的使用情况和疑惑进行回访和答疑。对一些老顾客的消费习惯了如指掌,定期提醒燃油宝加注周期, 增加了顾客对中石化的信任感。

一分耕耘一分收获,互助环城路的蓝精灵们逐渐完成了从“开口营销”到“技巧营销”的转变,通过自己勤奋的工作和真诚的服务,在业绩和收入上实现了“双赢”,在温暖顾客心的同时,也不断向社会各界传递了中国石化的企业形象。

中国石化核心价值观

企业初心和使命

爱我中华  振兴石化

为美好生活加油

企业愿景

建设世界一流能源化工公司

企业价值观人本   责任  诚信

精细   创新  共赢

青海石油高原精神

缺氧不缺精神 艰苦更能吃苦

青春石化之青海石油

刊期:12月 168期 573篇

撰稿:张晓荣

编辑:李桂红